Sinopsis

2015. Raquel Crespo este o femeie din Bilbao, disperată să-și recupereze fiica, Alba. Trebuie să plătească mită de 35.000 EUR  serviciilor sociale corupte care lucrează cu custodia copiilor. Raquel merge la o bancă și discută cu managerul băncii, Elías, pentru obținerea banilor, oferind casa părinților ei garanție în schimbul deschiderii unui cont bancar ca în cele din urmă să primească împrumutul de 35.000 EUR. Acceptând termenii, Elías vorbește cu casierul Cristina pentru a face operațiunea, dar cu câteva secunde înainte să o încheie, doi infractori, Jonan și Lola, apar în bancă, amenință personalul și cer banii din bancă.