Unele povești sunt atât de frumoase, încât nu le poți uita niciodată. Într-o stațiune modernă de sporturi de iarnă, un pastor povestește, unei familii de orășeni, despre legenda de Crăciun a „pietrei de cristal” magice.
În ciuda unei dușmănii de secole între locuitorii satelor Gschaid și Millsdorf, pantofarul Sebastian și Susanne, fiica boiangiului local, se îndrăgostesc. Totuși, locuitorii din Gschaid o consideră pe Susanne a fi o localnică arogantă din Millsdorf și o supun prejudecăților și urii lor. Cu inima zdrobită, Susanne își părăsește copiii, Konrad de 13 ani și Sanna de 11 ani, și pe Gschaid, și se întoarce la părinții ei. Cei doi frați speră din toată inima că magia pietrei de cristal, despre care se spune că îi reunește pe cei iubiți, îi va ajuta pe părinții lor să se împace. După ce și-au vizitat mama în ajunul Crăciunului, cei doi copii se pierd în munții înzăpeziți. Astfel, locuitorii cele două sate rivale își unesc, din nou, forțele.
