Sinopsis
Business Process Outsourcing este industria cu cea mai rapida dezvoltare pe plan mondial. În India, peste 350.000 de oameni lucreaza în call centres = centre care ofera servicii prin telefon. Vikeeh Uppal, sau “Ethan Reed” este unul dintre ei. Lucreaza într-un call centre si vinde telefoane mobile si extinctoare clientilor din SUA si Marea Britanie, desi nu a parasit niciodata Calcutta.
Vikhee, alias Ethan, face eforturi sa ajunga în topul vanzatorilor: îsi perfectioneaza vocabularul si pronuntia si urmareste meciurile de fotbal din liga engleza pentru a-I întelege mai bine pe clientii cu care vorbeste la telefon zi de zi. Pe de alta parte, doreste foarte mult sa pastreze valorile si obiceiurile indiene, desi este expus intens culturii occidentale a consumerismului.
Vikhee, alias Ethan, face eforturi sa ajunga în topul vanzatorilor: îsi perfectioneaza vocabularul si pronuntia si urmareste meciurile de fotbal din liga engleza pentru a-I întelege mai bine pe clientii cu care vorbeste la telefon zi de zi. Pe de alta parte, doreste foarte mult sa pastreze valorile si obiceiurile indiene, desi este expus intens culturii occidentale a consumerismului.
