În fosta Iugoslavie, echipa medicală franceză formată din Carole, Samir și doctorul Mathias se întorc de la Kosovo la Paris cu o camionetă. Ajung într-o stradă blocată, unde soldații le zic că armata a găsit bombe pe drum și lucrează chiar acum la dezactivarea lor; astfel ei ar trebui să aștepte timp de trei ore pentru a-și putea continua călătoria.
Doctorul Mathias îi sugerează lui Carole să meargă pe o altă variantă a traseului, mai ocolitoare si astfel ei ajung să se rătăcească. Întreabă în ce direcție să meargă când ajung la o casă izolată, iar curând se întâlnesc cu o furgonetă pe un drum pustiu. Sunt răpiți și închiși în niște celule deplorabile, murdare, dar, din fericire, sunt hrăniti. Când Samir este scos din celula, ei reușesc să afle adevarata intenție a răpitorului... și nu este pe placul lor.
