Juan Oliver vrea sa faca impresie buna la noua sa slujba ca ofiter de inchisoare si raporteaza sa se prezinte cu o zi mai devreme la munca, lasandu-si nevasta gravida, Elena, acasa. Destinul sau este schimbat pentru totdeauna din cauza deciziei luate, in timpul turei sale, un accident se petrece lasandu-l inconstient. El este dus in goala, dar vizibil bantuita celula 211. In timpul acestei diversiuni, prizonierii de inalt risc evadeaza si deturneaza penitenciarul. Constient de violenta ce o sa apara, ofiterii fug, lasandu-l pe Juan inconstient in mijlocul revoltei. Cand Juan se trezeste, incearca sa se adapteze situatiei; ca sa supravetuiasca, el trebuie sa se prefaca a fi un prizonier. Juan are un dialog cu liderul revoltei, Badass, si cei doi incep un parteneriat, Badass crezand ca acesta chiar este un prizonier. Negocierile decurg linistit, pana cand prizonierii iau 3 militanti separatisti ai organizatiei Basce ca ostatici. Cand aceasta ajunge la stiri, declanseaza un val de revolte prin toata tara. Juan realizeaza ca este pe cont propriu cand situatia devine din ce in ce mai politica si se implica si guvernul, de frica raspandirii revoltelor in comunitatea Basca. O data cu cresterea dramei, au loc si schimburi de caractere, atat in penitenciar cat si in afara lui.