Pentru Carrie Bishop, cel mai important lucru este cariera ei de organizator de evenimente, însă viața i se schimbă radical în urma unui accident de mașină. Carrie suferă o lovitură puternică la cap, în urma căreia se trezește în Central Park, în compania unui bărbat mai în vârstă pe nume Henry.
Henry este spiritul călăuzitor al lui Carrie, iar rolul lui este acela de a o ajuta să meargă în rai. Dar înainte de a trece mai departe, Carrie are de îndeplinit o ultimă sarcină pe Pământ, și anume să-l călăuzească pe Scott Walker, un tânăr patron de restaurant. El are gânduri sinucigașe deoarece afacerea lui merge din ce în ce mai prost, nemaivorbind că nici pe plan personal lucrurile nu sunt tocmai în favoarea lui. Carrie și Scott se împrietenesc, însă Carrie descoperă că îi este din ce în ce mai dificil să-și separe viața profesională de cea personală.
