Sotii Bill si Leona Hart pleaca in Jamaica, unde incearca sa-si revina dupa tragica pierdere a fetitei lor. Aici o cunosc pe Clara, una dintre menajerele hotelului unde locuiesc, pe care o conving sa se mute cu ei la Baltimore, sa aiba grija de casa si de David, fiul lor adolescent. Desi, initial, cei doi par a nu se intelege, in clipa in care afla ca parintii lui urmeaza sa divorteze, baiatul apeleaza la sfaturile si afectiunea Clarei.
Sarea si piperul acestei pelicule al carei regizor este Richard Mulligan ("To Kill a Mockingbird") este Whoopi Goldberg, cea care o interpeteaza pe Clara Mayfield, femeia jamaicana care este angajata pe postul de menajera in casa familiei Hart. Clara si Leona Hart (Kathleen Quinlan) se cunosc in Jamaica, unde cea din urma ajunge pentru a jeli moartea fetitei sale. Femeia venise din Maryland, acolo unde se aflau sotul, Bill (Michael Ontkean), si fiul ei, David (Neil Patrick Harris). Clara reusesste sa o cucereasca pe Leona cu felul sau de a fi, asa ca doamna Hart ii propune sa vina cu ea in Mayfield, oferindu-i un job de menajera in casa ei. Pentru ca David este neglijat de parintii care au propriile lor preocupari si obsesii, Clara devine pentru baiat ceea ce inseamna cu adevarat familie. In vreme ce David lasa garda jos si ii permite femeii din Jamaica sa devina prietena lui cea mai buna, Clara ne dezvaluie secrete dintr-un trecut cutremurator din care nu lipsesc violul, incestul si chiar tentativa sinuciderii.
