Acțiunea seriei se desfășoară pe parcursul unei singure zile, iar scenariul este construit într-un mod care va surprinde prin noutatea abordării: episoadele impare relatează evenimentele din perspectiva poliției și a negociatorilor, iar episoadele pare prezintă perspectiva infractorilor și a ostaticilor din interiorul băncii.Într-o zi rece de iarnă, într-un orășel flamand, un grup înarmat pune stăpânire pe o bancă, luând ostatici angajații și clienții aflați înăuntru. Poliția reacționează prompt, încercând să detensioneze situația și să prevină posibile acte de violență. Polițiștii și experții negociatori lucrează contra cronometru, dar, pe măsură ce ies la iveală tot mai multe informații, își dau seama că nu totul este ceea ce pare și că adevărul nu e pictat doar în alb și negru.Este o întreagă încrengătură de secrete pe care va trebui să le deslușim până când ziua (cea în care se desfășoară acțiunea serialului) se sfârșește. Orele se scurg, viața personajelor atârnă de un fir de ață și nimeni nu poate fi considerat de încredere.