Ce ar putea să aibă în comun un timid inginer fără aptitudini tehnologice, un scriitor de romane polițiste blocat în Asia Centrală, o femeie în vârstă și pe moarte din pricina cancerului pancreatic, un star de cinema prins în vârtejul unui scandal mediatic și un tocilar informatician supraponderal, amorezat de un personaj dintr-un roman de dragoste? Totul începe foarte simplu: odată cu achiziționarea unui telefon mobil. Ebling nu a deținut niciodată un asemenea dispozitiv, cu toate că este inginer electrician. Aproape imediat, încep apelurile, dar sunt pentru altcineva. În acest timp, apelurile efectuate de către Ebling creează un efect de domino, tradus în ghinioane minore și tragedii majore. Cu fiecare incident, din ce în ce mai grav, oameni complet necunoscuți ajung să-și influențeze viețile. Căutând un refugiu temporar din lumina reflectoarelor, faimosul actor Ralf Tanner se întâlnește pe neașteptate cu dublul, alter-ego al său, și decide să facă schimb de vieți. În cadrul unui turneu de promovare a cărții sale în America de Sud, Leo Richter, un scriitor apreciat, dar foarte nevrotic, începe să vadă efectele, câteodată îngrozitoare, ale poveștilor create de el. Prinsă într-o plasă țesută de neînțelegeri absurde, Maria Rubenstein ajunge pe un tărâm ciudat, fără bani, fără posibilități de comunicare și fără identitate.