Erica este operatoare într-un call center, unde răspunde la telefoanele date de către consumatori atunci când nu sunt multumiți de produs sau când nu știu să-l folosească. Într-o zi ea primește un telefon de la prietena cea mai bună, Sam, care îi spune că l-a vazut pe Alex, prietenul ei, într-un restaurant, împreuna cu o femeie, de care părea foarte apropiat.
Când, din greșeală, tastează greșit numărul lui Sam, și la telefon îi răspunde cineva din cu totul alt stat, Erica își dă seama că îi lipsește apropierea de o persoană. Asfel începe un adevărat maraton de discuții cu oamenii necunoscuți pe care îi sună și cu care leagă relații. Tot ce mai are de făcut este să-și dea seama dacă Alex este cel pe care îl vrea alături și dacă el îi este fidel.
